جامعه سالمندی: برندها چگونه باید بسته‌های دستگاه‌های نظارت بر سلامت سالمندان را پیرامون طراحی مناسب برای سن بسازند

پیری جمعیت دیگر یک پاورقی جمعیتی نیست - این پس‌زمینه ساختاری بازار دستگاه‌های بهداشتی خانگی است. در سراسر بازارهای اصلی، جمعیت 65 ساله و بالاتر همچنان در حال گسترش است، بیماری‌های مزمن مانند فشار خون بالا، بیماری‌های قلبی عروقی و COPD به شدت در این گروه سنی متمرکز شده‌اند و کودکان بزرگسال به طور فزاینده‌ای دستگاه‌های نظارتی را برای والدین خود خریداری می‌کنند. برای صاحبان برند، توزیع‌کنندگان و خریداران OEM/ODM، این تغییر یک سوال تجاری ایجاد می‌کند که در حال حاضر خط‌های تولید کمی برای پاسخ به آن ساخته شده‌اند: برنامه دستگاه‌های نظارت بر سلامت خانه برای سالمندان  واقعاً به چه چیزی نیاز دارد - نه یک دستگاه طراحی شده برای همه، بلکه یک بسته منسجم دستگاه نظارت بر سلامت سالمندان  که با طراحی واقعی سازگار با سن شکل گرفته است.?

حالت شکست رایج در بازار امروز تصادفی است. برندها یک مانیتور فشار خون را از یک تامین کننده، یک پالس اکسیمتر از دیگری، و یک دماسنج از سومی تهیه می کنند - هر محصول به طور جداگانه صدایی دارد، اما تجربه ترکیبی خانواده سالخورده را ناکام می گذارد: نمایشگرهای کوچک، اتصال وابسته به برنامه، منطق دکمه های ناسازگار، و سه دفترچه راهنمای مختلف دستورالعمل در سه اندازه مختلف. بسته نرم افزاری روی کاغذ می فروشد و در اتاق نشیمن گیج می شود.

این مقاله آنچه را که جمعیت سالخورده واقعاً از دستگاه‌های بهداشتی خانگی می‌خواهند، اصول طراحی که تصمیم می‌گیرند آیا یک محصول واقعاً برای افراد ارشد آماده است یا خیر، و تیم‌های تدارکات و محصول چگونه باید در مورد مونتاژ ترکیب دستگاه‌ها برای کانال‌های اقتصادی نقره‌ای فکر کنند، توضیح می‌دهد.

چرا اقتصاد نقره ای الزامات دستگاه های نظارت بر سلامت خانه را برای سالمندان بازنویسی می کند؟

بازار سالمندان از سه جنبه ساختاری با بازار عمومی سلامت خانه متفاوت است و هر کدام آن چیزی را که خریداران باید مشخص کنند تغییر می دهد.

اولاً، کاربر اصلی اغلب خریدار نیست.  بخش بزرگی از دستگاه‌های سالمندان توسط کودکان بزرگسال، خدمات مراقبتی یا تدارکات سازمانی خریداری می‌شوند - نه توسط کاربر نهایی. این ارزش پیشنهادی را به دو قسمت تقسیم می کند: خریدار اتصال، اشتراک داده و اعتبار برند را ارزیابی می کند، در حالی که کاربر نهایی ارزیابی می کند که آیا دستگاه واقعاً قابل استفاده است یا خیر. محصولی که به خوبی در فهرست تجارت الکترونیکی عکس می گیرد، اما یک فرد 78 ساله را پشت میز آشپزخانه شکست می دهد، بازده ایجاد می کند، نه حفظ.

دوم، نمایه کاربر دقیقاً در جایی متمرکز می شود که طراحی همه منظوره ضعیف ترین است.  کاهش دید نزدیک، کاهش کنترل حرکتی ظریف، کاهش شنوایی، و تسلط محدود تلفن‌های هوشمند در این بخش موارد لبه‌ای نیستند - آنها میانه هستند. ویژگی هایی که بازاریابی جریان اصلی آنها را به عنوان سهولت در نظر می گیرد (جفت شدن برنامه، منوهای صفحه لمسی، دکمه های کوچک چند منظوره) به موانعی برای پایگاه اصلی کاربر تبدیل می شوند. لایه اتصال از همان منطق پیروی می کند: همانطور که در مقاله ما در مورد تجزیه و تحلیل شد چگونه کانال‌ها باید راه‌حل‌های مانیتور فشار خون متصل را انتخاب کنند ، مسیرهای بلوتوث وابسته به گوشی‌های هوشمند فرض می‌کنند که کاربر می‌تواند یک برنامه را دانلود کند، یک حساب کاربری ثبت کند و یک جفت‌سازی را حفظ کند - فرضی که دقیقاً در جایی که پایش فشار خون بیشتر مورد نیاز است با شکست مواجه می‌شود.

سوم، مدیریت بیماری مزمن یک واقعیت چند دستگاهی است.  مدیریت فشار خون به تنهایی ممکن است شامل یک دستگاه فشار خون باشد. همپوشانی شرایط قلبی عروقی و تنفسی اضافه کردن پالس اکسیمتری. بیماری فصلی دماسنج و برای بیماران تنفسی درمان نبولیزاسیون را اضافه می کند. سالمندان با دو یا چند بیماری مزمن - گروهی که سریع‌ترین رشد را در هر بازار پیری دارند - اینها را به عنوان دسته‌های محصول جداگانه تجربه نمی‌کنند. آنها یک برنامه بهداشتی روزانه را تجربه می کنند که اتفاقاً شامل چهار دستگاه می شود.

به همین دلیل است که مجموعه دستگاه های نظارت بر سلامت ارشد  به عنوان یک واحد تجاری و برنامه متمایز در حال ظهور است: یک مجموعه هدیه بازاریابی نیست، بلکه ترکیبی طراحی شده است که در آن هر دستگاه استاندارد قابلیت استفاده یکسانی را دارد و کل یک داستان منسجم را برای خانواده بازگو می کند.

طراحی مناسب برای سن: شش اصل که محصولات آماده سالمندان را از محصولات ژنریک تغییر موقعیت جدا می کند

طراحی واقعی سازگار با سن  خاص و قابل آزمایش است. هنگام ارزیابی محصولات برای یک برنامه متمرکز بر ارشد، تیم های تدارکات باید شش بعد را ارزیابی کنند:

1. عملیات یک دکمه و نزدیک به صفر تصمیم

مسیر عملیاتی از برداشتن دستگاه تا اندازه گیری کامل و قابل خواندن باید شامل یک اقدام تعیین کننده باشد. مدل‌هایی مانند فشارسنج‌های فشار خون مچی یک دکمه قابل حمل، کل جریان اندازه‌گیری را در یک فشار فشرده می‌کنند - بدون انتخاب حالت، بدون پیمایش در منو. هر نقطه تصمیم اضافی در جریان، نقطه انصراف برای کاربرانی است که ظرفیت شناختی یا حرکتی آنها رو به کاهش است.

2. نمایش خوانایی قبل از تراکم ویژگی

برای کاربران ارشد، انتخاب صفحه نمایش یک تصمیم زیبایی نیست. ارقام بزرگ و با کنتراست از چیدمان های غنی از اطلاعات بهتر عمل می کنند. روشنایی که در اتاق خواب کم نور کار می کند به اندازه عملکرد زیر نور روشن اهمیت دارد. تحلیل ما از گزینه‌های نمایش پالس اکسیمتر  با نیروی مضاعف در این بخش اعمال می‌شود: ارقام LED روشن و بزرگ فوراً برای کاربران مسن خوانا می‌مانند، در حالی که صفحه‌نمایش‌های OLED با روشنایی قابل تنظیم و چرخش 360 درجه به کاربران کمک می‌کنند تا اندازه‌گیری را همراه با یک مراقب که روبروی آن نشسته است بخوانند.

3. اتصال مستقل از گوشی هوشمند

اگر یک برنامه متصل افراد مسن را هدف قرار دهد، مسیر داده نمی‌تواند تلفن هوشمند را در نظر بگیرد. مانیتورهای مجهز به 4G به محض روشن شدن متصل می شوند و اندازه گیری ها را مستقیماً در فضای ابری آپلود می کنند - بدون تلفن، بدون جفت شدن، بدون راه اندازی شبکه. برای کاربران مسن، 'بدون نیاز به تلفن' یک ویژگی راحت نیست. این تفاوت بین یک جریان داده کارآمد و یک دستگاه قطع شده است.

4. راهنمای تعبیه شده در خود دستگاه

محصولات سازگار با سن، پیشگیری از خطا را از دفترچه راهنما به سخت‌افزار منتقل می‌کنند: نشانگرهای بسته شدن و شل شدن کاف، هشدارهای حرکت و لرزش بازو، اعلان‌های نامنظم ضربان قلب، و شاخص‌های طبقه‌بندی فشار خون سازمان جهانی بهداشت که یک عدد را به یک کد رنگی تبدیل می‌کنند که کاربر می‌تواند روی آن عمل کند. این ویژگی‌ها رایج‌ترین خطاهای اندازه‌گیری را که سالمندان مرتکب می‌شوند تصحیح می‌کنند - و این کار را در لحظه خطا انجام می‌دهند، نه بعد از آن.

5. اسکان اجسام واقعی

کاف های استاندارد برای هر بازوی مسن مناسب نیست. پشتیبانی از گزینه‌های سرآستین بسیار بزرگ، فرمت‌های مچ دست برای کاربران با تحرک محدود بالای بازو یا بدنه‌های بزرگ‌تر، و مواد کاف راحت، الزامات سطح خرید در این بخش هستند، نه لوازم جانبی.

6. طراحی دستورالعمل اول کاغذ

در کانال‌های سنگین ارشد، مواد راهنمایی چاپی در داخل جعبه، بیشتر از کدهای QR و برنامه‌ها، بار ورود را تحمل می‌کنند. اندازه فونت، توالی گام‌های مبتنی بر تصویر، و کارت‌های شروع سریع تصمیم می‌گیرند که آیا دستگاه در روز اول به درستی استفاده شود یا خیر. برنامه‌های بسته‌بندی باید همه مؤلفه‌ها را مطابق با یک استاندارد اسنادی که توسط افراد ارشد آزمایش شده نگه دارند.

از دستگاه‌های منفرد تا مجموعه دستگاه‌های نظارت بر سلامت ارشد: منطق ترکیبی

یک بسته نرم افزاری سالمند که به خوبی ساخته شده است، منعکس کننده روال سلامت روزانه یک خانواده سالخورده است. یک ترکیب اصلی معمولی:

·  فشارسنج سالمندان به عنوان دستگاه لنگر.  پرفشاری خون شایع ترین وضعیت پایش شده در میان سالمندان است و یک مانیتور بالای بازو با فناوری اندازه گیری در حین تورم، نشانگرهای خطای یکپارچه و اتصال اختیاری 4G هم ارزش بالینی و هم جریان داده بسته را ثابت می کند. شش مدل Joytech DBP Plus دارای مجوز FDA 510(k) هستند ، یک نشانگر اعتباری که در کانال‌های ارشد که خریداران وضعیت نظارتی را از نزدیک بررسی می‌کنند، اهمیت دارد.

·  یک پالس اکسیمتر نوک انگشتی برای دید قلبی عروقی و تنفسی.  SpO2 و خوانش ضربان نبض دومین سیگنال روزانه را برای سالمندان مبتلا به بیماری قلبی یا تنفسی اضافه می کند. پیکربندی‌های صفحه‌نمایش بزرگ یا قابل چرخش، دستگاه را در همان استاندارد قابلیت استفاده مانند نمایشگر فشار خون نگه می‌دارد.

·  یک دماسنج به عنوان ضروری فصلی.  افراد مسن در طول دوره‌های تب در معرض خطرات بیشتری قرار می‌گیرند، و اندازه‌گیری سریع و آسان دما را به یکی از اجزای اصلی خانواده سالمندان تبدیل می‌کنند - در عمل، دستگاه با بالاترین فرکانس در بسته.

·  یک نبولایزر که شرایط تنفسی در آن وجود دارد.  برای جمعیت‌های COPD و آسم، درمان نبولیزاسیون یک روتین است تا یک اورژانس، و همراه کردن یک نبولایزر آرام و با کارکرد آسان، برنامه را از نظارت به پشتیبانی درمانی گسترش می‌دهد.

منطق بسته نرم افزاری «SKUs بیشتر» نیست - این یک استاندارد قابلیت استفاده است که در یک روال منسجم اعمال می شود و منبع آن طوری است که اتصال، اسناد و زبان طراحی سازگار باشد. این همان چیزی است که چهار دستگاه را به یک برنامه تبدیل می‌کند، و این همان چیزی است که یک تامین‌کننده تک‌پلتفرم می‌تواند ارائه دهد که یک پچ‌ورک چند تامین‌کننده نمی‌تواند ارائه دهد.

پلتفرم Joytech: یک شریک OEM/ODM برای خطوط تولید متمرکز بر ارشد

Joytech Healthcare  مجموعه‌ای از دستگاه‌های بهداشتی خانگی را نگه می‌دارد که مستقیماً بر روی بسته‌های ارشد نقشه‌برداری می‌شود: مانیتورهای فشار خون بالای بازو و مچ  - از جمله پیکربندی‌های متصل به 4G و پاک‌سازی شده توسط FDA با راهنمایی اندازه‌گیری یکپارچه - پالس اکسی‌مترهای نوک انگشتی  در گزینه‌های نمایش چندگانه، دماسنج‌های دیجیتال و مادون قرمز طراحی شده با پلتفرم ISO-manufact، و دماسنج‌های طراحی شده دیجیتال و مادون قرمز در زیر سکوی انسان و nebulzer. 13485 سیستم های کیفیت.

برای صاحبان برند و توزیع‌کنندگانی که برنامه‌ای متمرکز بر ارشد می‌سازند، مزیت عملی آن انسجام است: یک مشارکت OEM/ODM می‌تواند انتخاب‌های نمایشگر، منطق دکمه‌ها، پیکربندی‌های اتصال، گزینه‌های کاف، استانداردهای مستندات و بسته‌بندی را در همه دستگاه‌های موجود در بسته - با یک مسیر مدیریت گواهی‌نامه و یک زنجیره تامین، به جای چهار مورد، تراز کند. Joytech از سفارشی‌سازی در برندسازی، بسته‌بندی و پیکربندی محصول پشتیبانی می‌کند، که توسط بیش از 100 متخصص تحقیق و توسعه و تولید خودکار در بیش از 260000 متر مربع ردپای تولیدی پشتیبانی می‌شود.

چشم انداز بازار: طراحی سازگار با سن در حال تبدیل شدن به یک پایه است، نه یک طاقچه

هر بازار بزرگی در حال پیر شدن است و هر کانال توزیعی که اقتصاد نقره را تحت تأثیر قرار می دهد در حال تنظیم مجدد در اطراف آن است. تنظیم‌کننده‌ها، بیمه‌گران و سیستم‌های مراقبت‌های بهداشتی نظارت بیشتری را به داخل خانه اعمال می‌کنند. خانواده‌هایی که این نظارت را دریافت می‌کنند، به طور فزاینده‌ای، آنهایی هستند که کمترین خدمت را در کنوانسیون‌های عمومی طراحی لوازم الکترونیکی مصرف‌کننده دارند. در این تغییر، برندهایی که طراحی سازگار با سن را  به‌عنوان یک ویژگی اصلی در نظر می‌گیرند - و پیشنهادات ارشد خود را به‌عنوان بسته‌های دستگاه منسجم به جای مجموعه‌های SKU موقت ساختار می‌دهند - جایگاه قوی‌تری را در مذاکرات کانال، مشارکت‌های ارائه‌دهنده مراقبت، و لحظه‌های خرده‌فروشی هدیه برای والدین دارند که هر فصل تکرار می‌شود.

برای تیم‌های تدارکات و محصول که یک خط متمرکز بر ارشد را برنامه‌ریزی می‌کنند، معماری باندل مکان مناسبی برای شروع است.

با ما شریک شوید

اگر تیم شما در حال ارزیابی یک برنامه دستگاه سلامت سالمندان است، از شما دعوت می‌کنیم تا مشارکتی را بر اساس پلت‌فرم نظارت بر سلامت خانه Joytech Healthcare بررسی کنید - از راه‌اندازی تک SKU تا بسته‌های کامل دستگاه‌های نظارت بر سلامت سالمندان ، ما می‌توانیم در مورد الزامات طراحی سازگار با سن، پیکربندی‌های اتصال، مسیرهای صدور گواهینامه، و سفارشی‌سازی OEM/ODM از شما پشتیبانی کنیم.

برای بحث در مورد پیکربندی بسته‌ها، درخواست مستندات دسته‌بندی، یا ترتیب نمونه‌های ارزیابی، با تیم ما تماس بگیرید sale14@sejoy.com.