Novecojoša sabiedrība: kā zīmoliem būtu jāveido vecāka gadagājuma veselības uzraudzības ierīču komplekti, kas atbilst vecumam draudzīgam dizainam

Iedzīvotāju novecošana vairs nav demogrāfiska zemsvītras piezīme — tā ir mājas veselības ierīču tirgus strukturālais fons. Lielākajos tirgos iedzīvotāju skaits vecumā no 65 gadiem turpina pieaugt, hroniskas slimības, piemēram, hipertensija, sirds un asinsvadu slimības un HOPS, lielā mērā koncentrējas šajā vecuma grupā, un pieaugušie bērni arvien vairāk iegādājas uzraudzības ierīces saviem vecākiem. Zīmolu īpašniekiem, izplatītājiem un OEM/ODM pircējiem šī maiņa rada komerciālu jautājumu, uz kuru pašlaik ir izstrādātas dažas produktu līnijas, lai atbildētu: kas patiesībā ir vajadzīgs mājas veselības uzraudzības ierīču programmai pensionāriem  — nevis viena ierīce, kas paredzēta ikvienam, bet gan saskaņots vecāka gadagājuma cilvēku veselības uzraudzības ierīču komplekts,  ko veido īsts , vecumam draudzīgs dizains.?

Mūsdienās tirgū izplatītais kļūmes režīms ir nejaušs. Zīmoli iegādājas asinsspiediena mērītāju no viena piegādātāja, pulsa oksimetru no cita un termometru no trešā — katrs produkts skan atsevišķi, taču apvienotā pieredze pieviļ vecāka gadagājuma cilvēkus: mazi displeji, no lietotnēm atkarīga savienojamība, nekonsekventa pogu loģika un trīs dažādas lietošanas rokasgrāmatas trīs dažādos izmēros. Saišķis pārdodas uz papīra un jauc viesistabā.

Šajā rakstā ir aprakstīts, ko novecojošas sabiedrības patiesībā pieprasa no mājas veselības ierīcēm, dizaina principi, kas nosaka, vai produkts patiešām ir gatavs vecāka gadagājuma cilvēkiem, un kā iepirkumu un produktu komandām vajadzētu domāt par ierīču kombināciju komplektēšanu sudraba ekonomikas kanāliem.

Kāpēc Sudraba ekonomika pārraksta prasības mājas veselības uzraudzības ierīcēm senioriem

Senioru tirgus atšķiras no vispārējā mājas veselības tirgus trīs strukturālos veidos, un katrs maina to, kas pircējiem būtu jānorāda.

Pirmkārt, galvenais lietotājs bieži vien nav pircējs.  Lielu daļu vecāka gadagājuma ierīču iegādājas pieauguši bērni, aprūpes dienesti vai iestāžu iepirkumi, nevis galalietotāji. Tas sadala vērtības piedāvājumu divās daļās: pircējs novērtē savienojamību, datu koplietošanu un zīmola uzticamību, savukārt galalietotājs novērtē, vai ierīce ir patiešām lietojama katru dienu. Produkts, kas labi fotografējas e-komercijas sarakstā, bet uzvar 78 gadus vecu cilvēku pie virtuves galda, rada atdevi, nevis saglabāšanu.

Otrkārt, lietotāja profils koncentrējas tieši tur, kur vispārējas nozīmes dizains ir vājākais.  Samazināta redze tuvu, samazināta smalko motoriku kontrole, samazināta dzirde un ierobežota viedtālruņa raita nav šī segmenta malas — tie ir mediāna. Funkcijas, kuras galvenais mārketings uzskata par ērtībām (lietotņu savienošana pārī, skārienekrāna izvēlnes, mazas daudzfunkciju pogas), kļūst par šķērsli galvenajai lietotāju bāzei. Savienojamības slānim ir tāda pati loģika: kā analizēts mūsu rakstā par kā kanāliem vajadzētu izvēlēties savienotus asinsspiediena mērītāju risinājumus , no viedtālruņa atkarīgiem Bluetooth ceļiem tiek pieņemts, ka lietotājs var lejupielādēt lietotni, reģistrēt kontu un uzturēt savienojumu pārī — pieņēmums, kas neizdodas tieši tur, kur asinsspiediena kontrole ir visvairāk nepieciešama.

Treškārt, hronisku slimību pārvaldība ir realitāte, kurā izmanto vairākas ierīces.  Hipertensijas ārstēšanai vien var būt nepieciešams asinsspiediena mērītājs; kardiovaskulāro un elpošanas ceļu pārklāšanās papildina pulsa oksimetriju; sezonālās slimības papildina termometriju un elpceļu slimniekiem – izsmidzināšanas terapiju. Seniori ar divām vai vairākām hroniskām saslimšanām — visstraujāk augošā grupa katrā novecojošā tirgū — tās nepieredz kā atsevišķas produktu kategorijas. Viņiem ir viena ikdienas veselības rutīna, kurā ir iesaistītas četras ierīces.

Tāpēc senioru veselības uzraudzības ierīču komplekts  veidojas kā atsevišķa tirdzniecības un programmu vienība: nevis mārketinga dāvanu komplekts, bet gan izstrādāta kombinācija, kurā katra ierīce atbilst vienam un tam pašam lietojamības standartam un kopums mājsaimniecībai stāsta vienu sakarīgu stāstu.

Vecumam draudzīgs dizains: seši principi, kas atdala vecāka gadagājuma cilvēkiem gatavus produktus no pārvietotiem vispārējiem produktiem

Īsts, vecumam draudzīgs dizains  ir specifisks un pārbaudāms. Novērtējot produktus programmai, kas vērsta uz vecāka gadagājuma cilvēkiem, iepirkumu komandām jānovērtē sešas dimensijas:

1. Vienas pogas un gandrīz nulles lēmuma darbība

Darbības ceļā no ierīces paņemšanas līdz pabeigtam, nolasāmam mērījumam jāietver viena izšķiroša darbība. Tādos modeļos kā portatīvie vienas pogas plaukstas asinsspiediena mērītāji saspiež visu mērījumu plūsmu vienā nospiešanā — bez režīma izvēles, bez navigācijas izvēlnē. Katrs papildu lēmuma punkts plūsmā ir atlaišanas punkts lietotājiem ar sarūkošu kognitīvo vai motorisko spēju.

2. Displeja salasāmība pirms objekta blīvuma

Vecākiem lietotājiem displeja izvēle nav kosmētisks lēmums. Lieli, augsta kontrasta cipari pārspēj ar informāciju bagātus izkārtojumus; spilgtumam, kas darbojas blāvā guļamistabā, ir tikpat liela nozīme kā veiktspējai spilgtā apgaismojumā. Mūsu analīze par Pulsa oksimetra displeja opcijas  šajā segmentā tiek izmantotas ar dubultu spēku: lieli spilgti LED cipari paliek uzreiz salasāmi gados vecākiem lietotājiem, savukārt regulējama spilgtuma, 360° pagriežamie OLED displeji kalpo lietotājiem, kas nolasa mērījumu kopā ar aprūpētāju, kurš sēž pretī.

3. No viedtālruņa neatkarīga savienojamība

Ja pievienotā programma ir paredzēta senioriem, datu ceļš nevar pieņemt viedtālruni. Monitori ar iespējotu 4G savienojas, tiklīdz tie tiek ieslēgti, un augšupielādē mērījumus tieši mākonī — bez tālruņa, bez savienošanas pārī, bez tīkla iestatīšanas. Vecāka gadagājuma lietotāju bāzei 'nav nepieciešams tālrunis' nav ērta funkcija; tā ir atšķirība starp funkcionējošu datu straumi un atvienotu ierīci.

4. Norādījumi, kas iebūvēti pašā ierīcē

Vecumam draudzīgi produkti kļūdu novēršanu pārceļ no rokasgrāmatas uz aparatūru: aproču sasprindzinājuma un vaļīgas aproču indikatori, kustības un rokas kratīšanas brīdinājumi, neregulāras sirdsdarbības pamudinājumi un PVO asinsspiediena klasifikācijas indikatori, kas pārvērš skaitļus krāsu kodētā rādījumā, ko lietotājs var izmantot. Šīs funkcijas izlabo visbiežāk sastopamās mērījumu kļūdas, ko pieļauj seniori, un viņi to dara kļūdas brīdī, nevis pēc tam.

5. Nekustamo ķermeņu izmitināšana

Standarta aproces neder katrai vecākajai rokai. Atbalsts īpaši lielām aproču opcijām, plaukstas locītavu formāti lietotājiem ar ierobežotu augšdelma kustīgumu vai lielāku uzbūvi, kā arī ērti aproču materiāli ir iepirkuma līmeņa prasības šajā segmentā, nevis piederumi.

6. Paper-First Instruction Design

Vecāka gadagājuma kanālos uz drukātiem norādījumu materiāliem kastē ir pievienota lielāka ieviešanas slodze nekā QR kodiem un lietotnēm. Fonta izmēri, ar ilustrācijām balstītas darbību secības un ātrās palaišanas kartītes nosaka, vai ierīce pirmajā dienā tiek lietota pareizi. Pakešu programmām katram komponentam ir jāatbilst vienam, augstākā līmeņa pārbaudītam dokumentācijas standartam.

No atsevišķām ierīcēm līdz vecāka gadagājuma veselības uzraudzības ierīču komplektam: kombinācijas loģika

Labi izveidots senioru komplekts atspoguļo novecojošas mājsaimniecības ikdienas veselības režīmu. Tipiska pamata kombinācija:

·  Vecāka gadagājuma asinsspiediena mērītājs kā enkura ierīce.  Hipertensija ir visizplatītākais uzraudzītais stāvoklis senioru vidū, un augšdelma monitors ar mērīšanas inflācijas laikā tehnoloģiju, integrētiem kļūdu indikatoriem un izvēles 4G savienojamību nodrošina gan klīnisko vērtību, gan paketes datu plūsmu. Seši Joytech DBP Plus augšdelmu modeļi ir saņēmuši FDA 510(k) atļauju — uzticamības marķieri, kas ir svarīgs vecākajos kanālos, kur pircēji rūpīgi pārbauda regulējuma statusu.

·  Pulsa oksimetrs ar pirkstu galiem sirds un asinsvadu un elpošanas sistēmas redzamībai.  SpO₂ un pulsa ātruma rādījumi dod otru ikdienas signālu senioriem ar sirds vai elpošanas traucējumiem. Lielu ciparu vai grozāma displeja konfigurācijas nodrošina, ka ierīce atbilst tādam pašam lietojamības standartam kā asinsspiediena mērītājs.

·  Termometrs kā sezonas būtiskākais.  Gados vecāki pieaugušie ir pakļauti lielākam riskam drudža epizožu laikā, padarot ātru un vienkāršu temperatūras mērīšanu par galveno vecāka gadagājuma cilvēku mājsaimniecību — praksē tā ir augstākās frekvences ierīce komplektā.

·  Nebulizators, ja ir elpošanas traucējumi.  HOPS un astmas slimniekiem izsmidzināšanas terapija ir rutīna, nevis ārkārtas situācija, un klusa, viegli lietojama smidzinātāja komplektēšana paplašina programmu no uzraudzības līdz terapijas atbalstam.

Paketa loģika nav 'vairāk SKU' — tas ir viens lietojamības standarts, kas tiek lietots saskaņotā rutīnā, kas iegūts, lai savienojamība, dokumentācija un dizaina valoda būtu konsekventa. Tas pārvērš četras ierīces vienā programmā, un tas ir tas, ko vienas platformas piegādātājs var nodrošināt, ko nevar nodrošināt vairāku piegādātāju savārstījums.

Joytech platforma: viens OEM/ODM partneris senioru produktu līnijām

Joytech Healthcare  uztur mājas veselības ierīču portfeli, kas ir tieši saistīts ar vecāka gadagājuma cilvēku komplektu: augšdelma un plaukstas asinsspiediena monitori  , tostarp 4G savienotas un FDA apstiprinātas konfigurācijas ar integrētu mērīšanas vadību, pirkstu galu pulsa oksimetri  ar vairākām displeja opcijām, digitālie un infrasarkanie termometri un smidzinātāju platformas, kas visas ir izstrādātas un ražotas saskaņā ar ISO4 kvalitātes sistēmām14.

Zīmolu īpašniekiem un izplatītājiem, kas veido uz vecāka gadagājuma cilvēkiem orientētu programmu, praktiskā priekšrocība ir saskaņotība: viena OEM/ODM partnerība var saskaņot displeja izvēli, pogu loģiku, savienojamības konfigurācijas, aproču opcijas, dokumentācijas standartus un iepakojumu visās komplektā iekļautajās ierīcēs — ar vienu sertifikācijas pārvaldības ceļu un vienu piegādes ķēdi, nevis četrām. Joytech atbalsta pielāgošanu visā zīmola, iepakojuma un produktu konfigurācijā, ko atbalsta 100+ pētniecības un attīstības speciālisti un automatizēta ražošana 260 000+ kvadrātmetru ražošanas platībā.

Tirgus perspektīva: vecumam draudzīgs dizains kļūst par bāzes līniju, nevis nišu

Katrs lielākais tirgus noveco, un katrs izplatīšanas kanāls, kas skar sudraba ekonomiku, pārkalibrējas ap to. Regulatori, apdrošinātāji un veselības aprūpes sistēmas ievieš vairāk uzraudzības mājās; mājsaimniecības, kas saņem šo uzraudzību, arvien vairāk ir tās, kuras vismazāk apkalpo vispārējās plaša patēriņa elektronikas dizaina konvencijas. Šajā pārmaiņā zīmoli, kas uzskata, ka vecumam draudzīgs dizains  ir galvenā specifikācija un kuri savus vecāko piedāvājumu strukturē kā saskaņotus ierīču komplektus, nevis ad hoc SKU komplektus, iegūs spēcīgāku pozīciju sarunās par kanālu, aprūpes pakalpojumu sniedzēju partnerattiecībām un dāvanu vecākiem mazumtirdzniecībā, kas atkārtojas katru sezonu.

Iepirkumu un produktu komandām, kas plāno augstākā līmeņa līniju, komplekta arhitektūra ir īstā vieta, kur sākt.

Sadarbojieties ar mums

Ja jūsu komanda novērtē vecāka gadagājuma veselības ierīču programmu, mēs aicinām jūs izpētīt partnerību, kuras pamatā ir Joytech Healthcare mājas veselības uzraudzības platforma — no viena SKU izlaišanas līdz pilnīgai vecāka gadagājuma veselības uzraudzības ierīču komplektiem , mēs varam sniegt atbalstu saistībā ar vecumam draudzīgām dizaina prasībām, savienojamības konfigurācijām, sertifikācijas ceļiem un OEM/ODM pielāgošanu.

Lai apspriestu komplekta konfigurācijas, pieprasītu kategoriju dokumentāciju vai sakārtotu novērtēšanas paraugus, sazinieties ar mūsu komandu pa tālruni sale14@sejoy.com.