Senėjanti visuomenė: kaip prekės ženklai turėtų kurti vyresnio amžiaus sveikatos stebėjimo prietaisų rinkinius, atsižvelgdami į amžiams pritaikytą dizainą

Gyventojų senėjimas nebėra demografinė išnaša – tai struktūrinis namų sveikatos prietaisų rinkos fonas. Visose pagrindinėse rinkose 65 metų ir vyresni gyventojų skaičius nuolat auga, lėtinės ligos, tokios kaip hipertenzija, širdies ir kraujagyslių ligos, LOPL, koncentruojasi būtent šioje amžiaus grupėje, o suaugę vaikai vis dažniau perka stebėjimo prietaisus savo tėvams. Prekės ženklo savininkams, platintojams ir OEM/ODM pirkėjams šis pokytis kelia komercinį klausimą, į kurį šiuo metu atsako nedaug produktų linijų: ko iš tikrųjų reikia namų sveikatos stebėjimo prietaisų senjorams  programai – ne vieno prietaiso, skirto visiems, o nuoseklaus senjorų sveikatos stebėjimo prietaisų rinkinio,  suformuoto pagal amžiams pritaikytą dizainą.?

Šiandien rinkoje įprastas gedimo būdas yra atsitiktinis. Prekiniai ženklai tiekia kraujospūdžio matuoklį iš vieno tiekėjo, pulso oksimetrą iš kito ir termometrą iš trečio – kiekvienas gaminys skamba atskirai, tačiau bendra patirtis nuvilia vyresnio amžiaus namų ūkį: maži ekranai, nuo programos priklausomas ryšys, nenuosekli mygtukų logika ir trys skirtingi trijų skirtingų tipų naudojimo vadovai. Ryšulėlis parduodamas ant popieriaus ir painiojasi svetainėje.

Šiame straipsnyje aprašoma, ko senstančios populiacijos iš tikrųjų reikalauja iš namų sveikatos prietaisų, projektavimo principai, pagal kuriuos nustatoma, ar produktas tikrai tinkamas vyresnio amžiaus žmonėms, ir kaip pirkimų ir gaminių komandos turėtų galvoti apie prietaisų derinių surinkimą sidabrinės ekonomikos kanalams.

Kodėl „Sidabrinė ekonomika“ perrašo reikalavimus namų sveikatos stebėjimo prietaisams senjorams

Senjorų rinka nuo bendros namų sveikatos rinkos skiriasi trimis struktūriniais būdais, ir kiekvienas iš jų keičia tai, ką pirkėjai turėtų nurodyti.

Pirma, pagrindinis vartotojas dažnai nėra pirkėjas.  Didelę dalį vyresnio amžiaus prietaisų perka suaugę vaikai, globos paslaugas ar perka institucijoje, o ne galutinis vartotojas. Tai padalija vertės pasiūlymą į dvi dalis: pirkėjas įvertina ryšį, dalijimąsi duomenimis ir prekės ženklo patikimumą, o galutinis vartotojas įvertina, ar įrenginys iš tikrųjų tinkamas naudoti kiekvieną dieną. Produktas, kuris gerai fotografuojasi elektroninės prekybos sąraše, bet nugali 78 metų žmogų prie virtuvės stalo, generuoja grąžą, o ne išlaikymą.

Antra, vartotojo profilis sutelktas būtent ten, kur bendrosios paskirties dizainas yra silpniausias.  Sumažėjęs matymas iš arti, sumažėjęs smulkiosios motorikos valdymas, susilpnėjusi klausa ir ribotas išmaniojo telefono sklandumas nėra šio segmento pranašumai – jie yra mediana. Funkcijos, kurias pagrindinė rinkodara traktuoja kaip patogumą (programų susiejimas, jutiklinio ekrano meniu, maži daugiafunkciai mygtukai), tampa kliūtimis pagrindinei vartotojų bazei. Ryšio sluoksnis vadovaujasi ta pačia logika: kaip analizuojama mūsų straipsnyje Kaip kanalai turėtų pasirinkti prijungtus kraujospūdžio matuoklio sprendimus , nuo išmaniojo telefono priklausomi „Bluetooth“ būdai daro prielaidą, kad vartotojas gali atsisiųsti programą, užregistruoti paskyrą ir palaikyti susiejimą – tai prielaida, kuri nepavyksta būtent ten, kur kraujospūdžio stebėjimas labiausiai reikalingas.

Trečia, lėtinių ligų valdymas yra daugelio įrenginių realybė.  Vien tik hipertenzijos valdymas gali apimti kraujospūdžio matuoklį; persidengiančios širdies ir kraujagyslių bei kvėpavimo sistemos būklės prideda pulso oksimetrijos; sezoninės ligos papildo termometriją ir kvėpavimo takų pacientams – purškimo terapiją. Senjorai, sergantys dviem ar daugiau lėtinių ligų – greičiausiai auganti grupė kiekvienoje senstančioje rinkoje – jų nelaiko atskiromis produktų kategorijomis. Jie patiria vieną kasdienę sveikatos rutiną, kuri apima keturis prietaisus.

Štai kodėl vyresniųjų sveikatos stebėjimo prietaisų rinkinys  atsiranda kaip atskiras prekybinis ir programinis vienetas: ne rinkodaros dovanų rinkinys, o sukurtas derinys, kuriame kiekvienas prietaisas atitinka tą patį naudojimo standartą, o visuma namų ūkiui pasakoja vieną nuoseklią istoriją.

Amžius tinkamas dizainas: šeši principai, atskiriantys senjorams paruoštus produktus nuo pakeistų bendrųjų

Tikras senatvei pritaikytas dizainas  yra specifinis ir išbandomas. Vertindamos vyresnio amžiaus žmonėms skirtos programos produktus, pirkimo komandos turėtų įvertinti šešis aspektus:

1. Vieno mygtuko ir beveik nulinio sprendimo operacija

Veikimo kelias nuo įrenginio paėmimo iki užbaigto, skaitomo matavimo turėtų apimti vieną ryžtingą veiksmą. Tokie modeliai kaip nešiojami vieno mygtuko riešo kraujospūdžio matuokliai suspaudžia visą matavimo srautą vienu paspaudimu – jokio režimo pasirinkimo ir meniu naršymo. Kiekvienas papildomas sprendimo taškas sraute yra iškritimo taškas vartotojams, kurių kognityvinis ar motorinis pajėgumas mažėja.

2. Ekrano įskaitomumas prieš funkcijos tankį

Vyresnio amžiaus naudotojams ekrano pasirinkimas nėra kosmetinis sprendimas. Dideli, didelio kontrasto skaitmenys pranoksta daug informacijos turinčius maketus; ryškumas, veikiantis blankiame miegamajame, yra toks pat svarbus kaip našumas esant ryškiai šviesai. Mūsų analizė Šiame segmente pulsoksimetro ekrano parinktys  taikomos dvigubai: dideli ryškūs LED skaitmenys išlieka akimirksniu įskaitomi vyresnio amžiaus naudotojams, o reguliuojamo ryškumo, 360° pasukami OLED ekranai leidžia vartotojams skaityti matavimus kartu su priešais sėdinčiu slaugytoju.

3. Nuo išmaniojo telefono nepriklausomas ryšys

Jei prijungta programa skirta senjorams, duomenų kelias negali būti išmanusis. 4G palaikantys monitoriai prisijungia iškart, kai tik įsijungia, ir įkelia matavimus tiesiai į debesį – jokio telefono, poravimo, tinklo sąrankos. Vyresnio amžiaus naudotojams 'nereikia telefono' nėra patogumo funkcija; tai skirtumas tarp veikiančio duomenų srauto ir atjungto įrenginio.

4. Pačiame įrenginyje įtaisytos instrukcijos

Senstanti produktai perkelia klaidų prevenciją iš vadovo į aparatinę įrangą: rankogalių sandarumo ir atsilaisvinusių rankogalių indikatoriai, įspėjimai apie judėjimą ir rankos drebėjimą, nereguliaraus širdies plakimo raginimai ir PSO kraujospūdžio klasifikavimo indikatoriai, kurie skaičių paverčia spalvotu rodmeniu, pagal kurį vartotojas gali veikti. Šios funkcijos ištaiso dažniausiai pasitaikančias matavimo klaidas, kurias daro vyresnio amžiaus žmonės – ir jie tai daro klaidos momentu, o ne vėliau.

5. Nekilnojamųjų kūnų apgyvendinimas

Standartiniai rankogaliai netinka kiekvienai vyresnio amžiaus rankai. Itin didelių rankogalių parinkčių palaikymas, riešų formatai, skirti riboto žasto mobilumo arba didesnio kūno sudėjimo naudotojams, ir patogios rankogalių medžiagos yra pirkimo lygio reikalavimai šiame segmente, o ne priedai.

6. Popieriaus-pirmos instrukcijos dizainas

Senjorams skirtuose kanaluose spausdinta informacinė medžiaga dėžutėje yra didesnė našta nei QR kodai ir programos. Šrifto dydžiai, iliustracijomis pagrįstos žingsnių sekos ir greitos pradžios kortelės nusprendžia, ar įrenginys pirmą dieną naudojamas tinkamai. Paketų programos turi atitikti kiekvieną komponentą pagal vieną vyresniųjų patikrintą dokumentacijos standartą.

Nuo pavienių įrenginių iki vyresnio amžiaus sveikatos stebėjimo prietaisų rinkinio: derinio logika

Gerai sukonstruotas senjorų rinkinys atspindi kasdienę senstančio namų sveikatos būklę. Tipiškas pagrindinių derinys:

·  Senyvo amžiaus kraujospūdžio matuoklis kaip tvirtinimo priemonė.  Hipertenzija yra labiausiai paplitusi vyresnio amžiaus žmonių stebima būklė, o žasto monitorius su matavimo pripūtimo metu technologija, integruotais klaidų indikatoriais ir pasirenkamu 4G ryšiu palaiko tiek klinikinę vertę, tiek paketo duomenų srautą. Šeši „Joytech DBP Plus“ modeliai ant žasto gavo FDA 510(k) leidimą – patikimumo žymeklį, kuris yra svarbus vyresnio amžiaus kanaluose, kur pirkėjai atidžiai tikrina reguliavimo statusą.

·  Pirštų galiuko pulso oksimetras, skirtas širdies ir kraujagyslių bei kvėpavimo sistemos matomumui.  SpO₂ ir pulso dažnio rodmenys suteikia antrą dienos signalą vyresnio amžiaus žmonėms, turintiems širdies ar kvėpavimo sutrikimų. Dėl didelio skaitmens arba pasukamo ekrano konfigūracijos prietaisas atitinka tą patį naudojimo standartą kaip ir kraujospūdžio matuoklis.

·  Termometras kaip sezoninis būtiniausias dalykas.  Vyresnio amžiaus žmonėms kyla didesnė rizika karščiavimo epizodų metu, todėl greitas ir paprastas temperatūros matavimas yra pagrindinis vyresnio amžiaus žmonių namų ūkis – praktiškai tai yra aukščiausio dažnio prietaisas rinkinyje.

·  Nebulizatorius, kai gali būti taikomos kvėpavimo sąlygos.  LOPL ir astmos pacientams purškimo terapija yra įprastas, o ne skubus, o tylaus, lengvai valdomo purkštuvo sujungimas praplečia programą nuo stebėjimo iki gydymo pagalbos.

Paketo logika nėra 'daugiau SKU' – tai vienas naudojimo standartas, taikomas nuosekliai įprastai, sukurtas taip, kad ryšys, dokumentacija ir dizaino kalba būtų nuoseklūs. Būtent tai paverčia keturis įrenginius viena programa, o vienos platformos tiekėjas gali pateikti to, ko negali pateikti kelių tiekėjų kratinys.

„Joytech“ platforma: vienas OEM / ODM partneris vyresnio amžiaus produktų linijoms

„Joytech Healthcare“  prižiūri namų sveikatos prietaisų portfelį, kuris tiesiogiai susietas su vyresnio amžiaus žmonių rinkiniu: žasto ir riešo kraujospūdžio matuokliai  , įskaitant 4G prijungtas ir FDA patvirtintas konfigūracijas su integruotu matavimo nurodymu, pirštų galiukų pulso oksimetrai  su įvairiomis rodymo galimybėmis, skaitmeniniai ir infraraudonųjų spindulių termometrai ir purkštuvų platformos, visos suprojektuotos ir pagamintos pagal ISO4 kokybės sistemas14.

Prekės ženklo savininkams ir platintojams, kurie kuria vyresnio amžiaus žmonėms skirtą programą, praktinis pranašumas yra nuoseklumas: viena OĮG/ODM partnerystė gali suderinti ekrano pasirinkimus, mygtukų logiką, jungiamumo konfigūracijas, rankogalių parinktis, dokumentacijos standartus ir pakuotę kiekviename pakete esančiame įrenginyje – su vienu sertifikavimo valdymo būdu ir viena tiekimo grandine, o ne keturiomis. „Joytech“ palaiko prekės ženklo, pakuotės ir gaminių konfigūracijos pritaikymą, remiamą 100 ir daugiau tyrimų ir plėtros specialistų bei automatizuotą gamybą 260 000 ir daugiau kvadratinių metrų gamybos plote.

Rinkos perspektyvos: Amžius tinkamas dizainas tampa pagrindiniu, o ne niša

Kiekviena pagrindinė rinka sensta, o kiekvienas platinimo kanalas, kuris liečia sidabrinę ekonomiką, keičiasi aplink ją. Reguliavimo institucijos, draudikai ir sveikatos priežiūros sistemos stumia daugiau stebėjimo į namus; namų ūkiai, kuriems taikoma ši stebėsena, vis dažniau yra tie, kuriems mažiausiai taikomos bendrosios plataus vartojimo elektronikos projektavimo sutartys. Per šį pokytį prekės ženklai, laikantys amžiams pritaikytą dizainą  kaip pagrindinę specifikaciją, o vyresnio amžiaus pasiūlymus struktūrizuojantys kaip nuoseklūs įrenginių rinkiniai, o ne ad hoc SKU rinkiniai, užims stipresnę poziciją derybose dėl kanalų, slaugos paslaugų teikėjų partnerystės ir kiekvieną sezoną pasikartojančios dovanos tėvams mažmeninės prekybos metu.

Pirkimų ir produktų komandoms, planuojančioms vyresnio amžiaus žmonėms skirtą liniją, paketo architektūra yra tinkama vieta pradėti.

Bendradarbiaukite su mumis

Jei jūsų komanda vertina vyresnio amžiaus sveikatos prietaisų programą, kviečiame ištirti partnerystę, pagrįstą Joytech Healthcare namų sveikatos stebėjimo platforma – nuo ​​vieno SKU pristatymo iki pilnų vyresnio amžiaus sveikatos stebėjimo prietaisų paketų , galime padėti jums atsižvelgiant į amžių atitinkančius dizaino reikalavimus, ryšio konfigūracijas, sertifikavimo būdus ir OEM / ODM tinkinimą.

Norėdami aptarti rinkinio konfigūracijas, prašyti kategorijų dokumentacijos arba susitarti dėl vertinimo pavyzdžių, susisiekite su mūsų komanda adresu sale14@sejoy.com.