Starajoča se družba: Kako naj blagovne znamke sestavijo pakete naprav za spremljanje zdravja starejših okoli starosti prijaznega dizajna

Staranje prebivalstva ni več demografska opomba – je strukturno ozadje trga pripomočkov za domače zdravje. Na večjih trgih se populacija, stara 65 let in več, nenehno povečuje, kronična obolenja, kot so hipertenzija, kardiovaskularne bolezni in KOPB, so močno koncentrirana v tej starostni skupini, odrasli otroci pa vse pogosteje kupujejo naprave za spremljanje za svoje starše. Za lastnike blagovnih znamk, distributerje in kupce OEM/ODM ta premik ustvari komercialno vprašanje, na katerega je trenutno ustvarjenih nekaj linij izdelkov, da bi odgovorili: kaj dejansko zahteva program naprav za spremljanje zdravja na domu za starejše  – ne ene naprave, zasnovane za vsakogar, ampak koherenten sveženj naprav za spremljanje zdravja starejših, ki  ga oblikuje pristen dizajn, prijazen do starosti.?

Pogost način odpovedi na današnjem trgu je naključje. Blagovne znamke nabavljajo merilnik krvnega tlaka od enega dobavitelja, pulzni oksimeter od drugega in termometer od tretjega – vsak izdelek posebej se sliši, vendar združena izkušnja ne uspe gospodinjstvu starejših: majhni zasloni, povezljivost, odvisna od aplikacije, nedosledna logika gumbov in trije različni priročniki z navodili v treh različnih velikostih. Sveženj se prodaja na papirju in zmede v dnevni sobi.

Ta članek razčlenjuje, kaj starajoče se prebivalstvo dejansko zahteva od naprav za domače zdravje, načela oblikovanja, ki odločajo, ali je izdelek resnično pripravljen za starejše, in kako naj nabavne in proizvodne ekipe razmišljajo o sestavljanju kombinacij naprav za kanale srebrne ekonomije.

Zakaj srebrno gospodarstvo na novo piše zahteve za naprave za spremljanje zdravja na domu za starejše

Trg za starejše se razlikuje od splošnega trga domačega zdravja na tri strukturne načine in vsak spreminja tisto, kar morajo kupci določiti.

Prvič, primarni uporabnik pogosto ni kupec.  Velik delež naprav za starejše kupijo odrasli otroci, negovalne službe ali institucionalna naročila – ne končni uporabnik. To razdeli ponudbo vrednosti na dvoje: kupec oceni povezljivost, izmenjavo podatkov in verodostojnost blagovne znamke, medtem ko končni uporabnik oceni, ali je naprava dejansko uporabna dan za dnem. Izdelek, ki se dobro fotografira na seznamu e-trgovine, vendar premaga 78-letnika za kuhinjsko mizo, ustvarja donos, ne zadrževanje.

Drugič, uporabniški profil se koncentrira natanko tam, kjer je oblikovanje splošnega namena najšibkejše.  Zmanjšan vid na blizu, zmanjšan fini motorični nadzor, zmanjšan sluh in omejena tekočnost pametnega telefona niso robni primeri v tem segmentu – so mediana. Funkcije, ki jih mainstream trženje obravnava kot ugodnosti (seznanjanje aplikacij, meniji na zaslonu na dotik, majhni večfunkcijski gumbi), postanejo ovire za bazo osnovnih uporabnikov. Plast povezljivosti sledi isti logiki: kot je analizirano v našem članku o kako naj kanali izberejo povezane rešitve za merjenje krvnega tlaka , poti Bluetooth, odvisne od pametnega telefona, predvidevajo, da lahko uporabnik prenese aplikacijo, registrira račun in vzdržuje združevanje – predpostavka, ki ne uspe ravno tam, kjer je spremljanje krvnega tlaka najbolj potrebno.

Tretjič, obvladovanje kroničnih bolezni je resničnost z več napravami.  Samo zdravljenje hipertenzije lahko vključuje merilnik krvnega tlaka; prekrivajoča se kardiovaskularna in dihalna stanja dodajo pulzno oksimetrijo; sezonska bolezen dodaja termometrijo in za respiratorne bolnike nebulizacijsko terapijo. Starejši z dvema ali več kroničnimi boleznimi – najhitreje rastoča kohorta na vsakem starajočem se trgu – teh ne doživljajo kot ločene kategorije izdelkov. Izkusijo eno dnevno zdravstveno rutino, ki po naključju vključuje štiri naprave.

Zato se paket naprav za spremljanje zdravja starejših  pojavlja kot posebna trgovska in programska enota: ne marketinški darilni set, temveč zasnovana kombinacija, v kateri vsaka naprava ustreza istemu standardu uporabnosti in celota gospodinjstvu pripoveduje eno koherentno zgodbo.

Starostim prijazen dizajn: šest načel, ki ločujejo izdelke, pripravljene za starejše, od spremenjenih generičnih izdelkov

Pristen, starosti prijazen dizajn  je specifičen in ga je mogoče preizkusiti. Pri ocenjevanju izdelkov za program, osredotočen na starejše, morajo ekipe za nabavo oceniti šest razsežnosti:

1. Delovanje z enim gumbom in skoraj ničelno odločitvijo

Operativna pot od prevzema naprave do dokončane, berljive meritve mora vključevati eno odločno dejanje. Modeli, kot so prenosni zapestni merilniki krvnega tlaka z enim gumbom, stisnejo celoten pretok meritev v en sam pritisk – brez izbire načina, brez navigacije po meniju. Vsaka dodatna točka odločitve v toku je točka osipa za uporabnike z upadajočo kognitivno ali motorično zmogljivostjo.

2. Čitljivost zaslona pred gostoto elementov

Za starejše uporabnike izbira zaslona ni kozmetična odločitev. Velike števke z visokim kontrastom prekašajo informacijsko bogate postavitve; svetlost, ki deluje v zatemnjeni spalnici, je pomembna enako kot učinkovitost pri močni svetlobi. Naša analiza o možnosti prikaza pulznega oksimetra  veljajo z dvojno močjo v tem segmentu: velike svetle LED številke ostanejo takoj berljive za starejše uporabnike, medtem ko zasloni OLED z nastavljivo svetlostjo, vrtljivimi za 360°, služijo uporabnikom, ki odčitavajo meritev skupaj z negovalcem, ki sedi nasproti.

3. Povezljivost, neodvisna od pametnega telefona

Če je povezan program namenjen starejšim, podatkovna pot ne more predvidevati pametnega telefona. Monitorji, ki podpirajo 4G, se povežejo takoj, ko se vklopijo, in naložijo meritve neposredno v oblak – brez telefona, brez seznanjanja, brez nastavitve omrežja. Za bazo starejših uporabnikov 'telefon ni potreben' ni priročna funkcija; to je razlika med delujočim podatkovnim tokom in odklopljeno napravo.

4. Vodenje, vgrajeno v samo napravo

Izdelki, ki so prijazni do starosti, prenašajo preprečevanje napak iz priročnika v strojno opremo: indikatorji zategnjenosti in ohlapnosti manšete, opozorila o gibanju in tresljaju rok, pozivi za nepravilen srčni utrip in indikatorji klasifikacije krvnega tlaka SZO, ki pretvorijo številko v barvno kodirano branje, na katerega se uporabnik lahko odzove. Te funkcije popravijo najpogostejše merilne napake, ki jih naredijo starejši - in to storijo v trenutku napake, ne pozneje.

5. Namestitev pravih teles

Standardne manšete ne ustrezajo vsaki starejši roki. Podpora za izjemno velike možnosti manšet, formati zapestij za uporabnike z omejeno mobilnostjo nadlahti ali večjimi zgradbami in udobni materiali manšet so zahteve na ravni nabave v tem segmentu, ne dodatki.

6. Oblikovanje navodil na papirju

V kanalih, ki so obsežni za starejše, natisnjeno gradivo z navodili v škatli nosi večjo obremenitev pri vkrcanju kot kode QR in aplikacije. Velikosti pisave, zaporedja korakov, ki temeljijo na ilustracijah, in kartice za hiter začetek odločajo o tem, ali se naprava prvi dan pravilno uporablja. Paketni programi bi morali vsako komponento vzdrževati v skladu z enim, visoko preizkušenim dokumentacijskim standardom.

Od posameznih naprav do paketa naprav za spremljanje zdravja starejših: kombinirana logika

Dobro sestavljen paket za starejše odseva vsakodnevno zdravstveno rutino starajočega se gospodinjstva. Tipična kombinacija jedra:

·  Starejši merilnik krvnega tlaka kot sidrna naprava.  Hipertenzija je najpogostejše spremljano stanje pri starejših in nadlaktni monitor s tehnologijo merjenja med napihovanjem, integriranimi indikatorji napak in izbirno povezljivostjo 4G zasidra tako klinično vrednost kot tok podatkov v svežnju. Šest modelov Joytech DBP Plus za nadlaket je prejelo odobritev FDA 510(k) , označevalec verodostojnosti, ki je pomemben v kanalih za starejše, kjer kupci pozorno preučujejo regulativni status.

·  Pulzni oksimeter s prstom za kardiovaskularno in dihalno vidljivost.  SpO₂ in odčitki utripa dodajo drugi dnevni signal za starejše s srčnimi ali dihalnimi težavami. Konfiguracije z velikimi številkami ali vrtljivimi zasloni ohranjajo napravo znotraj istega uporabnega standarda kot merilnik krvnega tlaka.

·  Termometer kot sezonska nuja.  Starejši odrasli so med epizodami vročine izpostavljeni večjemu tveganju, zaradi česar je hitro in enostavno merjenje temperature stalnica gospodinjstva starejših – v praksi najvišja frekvenčna naprava v paketu.

·  Razpršilec, kjer so na voljo dihalne bolezni.  Za bolnike s KOPB in astmo je zdravljenje z nebulizacijo rutina in ne nujni primer, združitev tihega razpršilnika, ki je enostaven za uporabo, pa razširi program iz spremljanja v podporo terapiji.

Logika svežnja ni 'več SKU-jev' — je en standard uporabnosti, ki se uporablja v koherentni rutini, pridobljen tako, da so povezljivost, dokumentacija in jezik oblikovanja dosledni. To je tisto, kar spremeni štiri naprave v en program, in to je tisto, kar lahko zagotovi dobavitelj z eno platformo, česar patchwork z več dobavitelji ne more.

Joytechova platforma: En partner OEM/ODM za linije izdelkov, osredotočene na starejše

Joytech Healthcare vzdržuje portfelj naprav za zdravje doma, ki se preslika neposredno na paket starejših:  za nadlaht in zapestje merilniki krvnega tlaka  – vključno s konfiguracijami, povezanimi s 4G in odobrenimi s strani FDA, z vgrajenim vodenjem meritev – pulznimi oksimetri s konicami prstov  z več možnostmi prikaza, digitalnimi in infrardečimi termometri ter platformami za nebulatorje, vse zasnovano in izdelano v podjetju v skladu s sistemi kakovosti ISO 13485.

Za lastnike blagovnih znamk in distributerje, ki gradijo program, osredotočen na starejše, je praktična prednost skladnost: eno samo partnerstvo OEM/ODM lahko uskladi izbire zaslona, ​​logiko gumbov, konfiguracije povezljivosti, možnosti manšet, standarde dokumentacije in embalažo v vsaki napravi v paketu – z eno potjo upravljanja certificiranja in eno dobavno verigo namesto štirih. Joytech podpira prilagajanje blagovne znamke, pakiranja in konfiguracije izdelkov, podpira pa ga več kot 100 strokovnjakov za raziskave in razvoj ter avtomatizirano proizvodnjo na več kot 260.000 kvadratnih metrih proizvodnega odtisa.

Tržni obeti: Starostim prijazno oblikovanje postaja osnova, ne niša

Vsak večji trg se stara in vsak distribucijski kanal, ki se dotika srebrnega gospodarstva, se ponovno umerja okoli tega. Regulatorji, zavarovalnice in sistemi zdravstvenega varstva potiskajo več spremljanja v dom; gospodinjstva, ki prejemajo to spremljanje, so vse bolj tista, ki jih generične konvencije o oblikovanju potrošniške elektronike najmanj uporabljajo. V tem premiku bodo blagovne znamke, ki obravnavajo starostnikom prijazno zasnovo  kot temeljno specifikacijo – in svojo ponudbo za starejše strukturirajo kot skladne pakete naprav namesto ad hoc sklopov SKU – imele močnejši položaj v pogajanjih o kanalih, partnerstvih z negovalci in maloprodajnem trenutku darila za starše, ki se ponavlja vsako sezono.

Za skupine za nabavo in izdelke, ki načrtujejo linijo, osredotočeno na starejše, je arhitektura svežnja pravo mesto za začetek.

Partner z nami

Če vaša ekipa ocenjuje program zdravstvenih naprav za starejše, vas vabimo, da raziščete partnerstvo, ki temelji na platformi za spremljanje zdravja na domu Joytech Healthcare – od zagonov z enim SKU do popolnih svežnjev naprav za spremljanje zdravja starejših , lahko vas podpiramo pri starostno prijaznih zahtevah za oblikovanje, konfiguracijah povezljivosti, poteh certificiranja in prilagajanju OEM/ODM.

Če želite razpravljati o konfiguracijah svežnjev, zahtevati dokumentacijo kategorije ali urediti vzorce ocenjevanja, stopite v stik z našo ekipo na sale14@sejoy.com.